Asesoría Bonavista Carbonell, Picassent. Mar 2025 -Jun 2025 de 400 horas (prácticas). (4 meses)
Gestión Administrativa.
- Atención telefónica y derivación especializada.
- Recepción y atención de clientes.
- Gestión y archivo de documentación.
- Redacción de informes administrativos.
- Coordinación entre departamentos.
Gestión Contable.
- Elaboración y verificación de facturas.
- Registros contables y libros obligatorios.
- Conciliaciones bancarias.
- Análisis económicos y presupuestos.
Gestión Fiscal y Laboral.
- Declaraciones de impuestos (IVA, IRPF, IS).
- Cotizaciones a la Seguridad Social.
- Altas, bajas y modificaciones de empleados.
- Tramitación de contratos laborales.
- Cumplimiento de obligaciones tributarias.
Dolce Keus, venta en diferentes poblaciones de España, Oct 2011 – Feb 2025. (13 años y 5 meses)
Atención al Cliente.
- Gestión de reclamaciones.
- Explicaciones detalladas del producto.
- Seguimiento post-venta.
- Atención personalizada.
Gestión Administrativa
- Control de cuentas.
- Administración de punto de venta.
- Gestión de intermediarios.
- Control de gastos e ingresos.
- Gestión de subvenciones.
Gestión Logística.
- Control de stock.
- Gestión de proveedores.
- Administración de inventario.
- Coordinación de envíos.
Gestión de RRSS.
- Estrategias de marketing.
- Promoción online.
- Gestión de redes sociales.
- Marketing digital.
Fundadora y CEO, despacho Propio En 2022 – Nov 2025 (3 años y 11 meses)
Bases de Datos.
- Creación de bases de datos para clientes.
- Organización y estructuración de información.
- Mantenimiento y actualización.
Atención al Cliente.
- Soporte técnico especializado.
- Resolución de consultas.
- Apoyo al pequeño comercio.
Gestión de Comunicaciones.
- Redacción de correos electrónicos.
- Gestión de información.
- Búsqueda y procesamiento de datos.E
Otakuonda Asociación Ago 2022 – Oct 2025. (3 años y 3 meses)
Gestión Administrativa.
- Realización de formularios.
- Borradores de contratos.
- Documentación administrativa.
Bases de Datos.
- Creación de bases de datos de stands.
- Organización de información.
- Mantenimiento de registros.
Comunicaciones.
- Emails de contacto a patrocinadores.
- Gestión de correspondencia.
- Seguimiento de comunicaciones.O
Iberdrola, valencia. Sep 2011 – Dic 2011 (4 meses.)
Atención al Cliente.
- Atención de reclamaciones especializadas.
- Resolución de incidencias complejas.
- Seguimiento personalizado de casos.
- Gestión de dudas y consultas.
Gestión Administrativa
- Explicación detallada de facturas.
- Gestión de cambios de ubicación.
- Cambio y verificación de datos.
- Tramitación de modificaciones.
Gestión de Facturación.
- Gestión de cambios de facturación.
- Explicación de conceptos tarifarios.
- Resolución de discrepancias.
- Asesoramiento en tarifas.
Vodafone, valencia. Mar 2005 – May 2005 (2 meses,)
Atención al Cliente
- Atención de reclamaciones de clientes.
- Resolución de incidencias técnicas.
- Gestión de consultas especializadas.
- Seguimiento de casos complejos.
Gestión Administrativa.
- Cambio y verificación de datos.
- Gestión de modificaciones contractuales.
- Tramitación de solicitudes.
- Actualización de información-
Gestión de Facturación.
- Explicación de facturas detalladas.
- Gestión de dudas en tarifas.
- Cambios de facturación.
- Asesoramiento tarifario.